מדיניות פרטיות (מותאמת לחוק הגנת הפרטיות, תיקון 13)
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.
1. הגדרות
- "החברה" אקס מוטורס בע"מ ח.פ/ע.מ 515752368
- "האתר" – האתר בכתובת https://x-motors.co.il/ וכל שירות מקוון הניתן במסגרתו.
- "משתמש" – כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש.
- "מידע אישי" – כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
2. סוגי מידע שנאסף
החברה עשויה לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת, ותוכן פניות.
- מידע עסקי: נתוני הזמנות ותשלומים, פרטי משלוח, היסטוריית עסקאות. (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ומועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים).
- מידע טכני ואוטומטי: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, נתוני גלישה והרגלי שימוש.
- מידע סטטיסטי ואנליטי: נתוני שימוש מצטברים, עמודים בהם ביקרת, זמני שהייה.
- מידע רגיש: ככל שנמסר מידע המהווה "מידע רגיש" (כגון נתוני בריאות או הערכות אישיות), החברה תטפל בו בהתאם לדין.
3. אופן איסוף המידע
- בעת מילוי טפסים באתר, פתיחת חשבון, רכישה או יצירת קשר.
- במסגרת שירות הלקוחות.
- באופן אוטומטי, באמצעות Cookies, פיקסלים וכלי ניטור אחרים.
4. שימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע לצורך:
- אספקת שירותים ומוצרים.
- ניהול הזמנות ותשלומים.
- מתן מענה לפניות.
- התאמת תכנים, מבצעים ופרסומות.
- שליחת דיוור ישיר – בכפוף להסכמתך ובהתאם לחוק התקשורת (תוכל להסיר עצמך בכל עת).
- שיפור השירות וחוויית המשתמש.
- שמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות ועמידה בדרישות דין.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- ספקי שירות חיוניים – סליקה, שילוח, אחסון וכדומה.
- פלטפורמות פרסום – כגון Google ו-Meta, בכפוף להסכמה.
- ספקי אנליטיקה – למשל Google Analytics.
- רשויות מוסמכות – אם נדרש לפי דין או צו שיפוטי.
- מיזוג/רכישה – בכפוף להתחייבות הצד המקבל לשמור על מדיניות זו.
- העברה לחו״ל – מידע עשוי להישלח לשרתים מחוץ לישראל. החברה תעביר מידע רק למדינות או חברות שמספקות רמת הגנה נאותה כפי שנדרש על פי דין.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, המשתמש זכאי לדרוש:
- עיון במידע אישי שנשמר עליו.
- תיקון או עדכון פרטים.
- מחיקת מידע אישי ("הזכות להישכח") בכפוף לחובות שימור לפי דין.
- התנגדות לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
- קבלת הסבר על פעולות עיבוד מידע והעברות לצדדים שלישיים.
בקשות למימוש זכויות ייענו בפרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
החברה עושה שימוש ב-Cookies, פיקסלים וכלי ניטור לצורך:
- הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- איסוף נתוני שימוש סטטיסטיים.
- אבטחת מידע.
- התאמת פרסום (כולל פרסום ממוקד/רימרקטינג בפלטפורמות חיצוניות).
עם כניסתך לאתר תוצג הודעה המאפשרת לך לבחור האם לאשר שימוש ב-Cookies. תוכל לשנות את הגדרותיך בכל עת.
8. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים (הצפנה, ניהול הרשאות, ניטור) לשמירה על המידע האישי. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.
9. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אם נמסר מידע על ידי קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס – החברה תפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.
10. שמירת מידע
החברה תשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בדרישות הדין, או למימוש זכויות משפטיות. נתוני עסקאות נשמרים לפי תקנות ניהול ספרים ולמשך התקופה הקבועה בחוק (בדרך כלל 7 שנים).
11. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)
ככל שתחול על החברה חובה למנות ממונה – פרטי הממונה יפורסמו כאן:
ליחי חליווה
טלפון 053-7387777
12. אתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, שירותים או מדיניות פרטיות של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.
13. עדכוני מדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעי סביר.
14. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו:
כתובת אימייל : office@x-motors.co.il
כתובת משרד דרך בר יהודה 52, נשר
תאריך עדכון 14.8.25
